Non, vous ne pourrez pas échanger un objet reçu contre un autre. Si vous changez d'avis après nous avoir envoyé votre collecteur, il est trop tard, vous recevrez votre article quoi qu'il arrive.
Cependant, « conformément aux articles L 121-16 et suivants du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation si vous n'êtes pas satisfait (frais de retour de la marchandise à votre charge) ». Il est possible d'exercer ce droit à compter de la conclusion du contrat.
Ceci n'est pas un échange : vous renvoyez simplement votre article dans son emballage d’origine complet et intact, et en parfait état. Tout produit qui aura été abîmé où dont l’emballage d’origine aura été détérioré ne sera pas remboursé.
Les points transmis seront conservés et la participation financière vous sera remboursée par chèque sous 30 jours, à compter de la date ou vous avez exercé votre rétractation. Vous recevrez un courrier vous indiquant la démarche à suivre pour utiliser vos points acquis sur une nouvelle commande.